Naše společnost rozšiřuje své zákaznické služby o
nový online portál Service Desk, který přináší jednodušší správu servisních
požadavků, přehlednější komunikaci a snadný přístup k důležitým informacím.
Prostřednictvím tohoto portálu mohou naši zákazníci pohodlně
sledovat a spravovat své servisní požadavky. Všechny důležité informace tak
mají přehledně na jednom místě.
Jaké výhody nový Service Desk nabízí?
- Přehled
o stavu servisních požadavků – aktuální informace o průběhu jejich
řešení.
- Jednodušší
schvalování servisních prací – přehlednější proces schvalování.
- Historie
servisních zásahů – informace o již provedených pracích na jednom
místě.
- Přehled
servisních pravidel – snadný přístup k důležitým informacím.
Spuštění Service Desku představuje další krok v digitalizaci našich služeb. Naším cílem je zjednodušit zákazníkům komunikaci a zajistit, aby měli vždy přehled o svých servisních požadavcích.
